講座を申し込んだり、お問い合わせをしたりした時の対応、お店によってお返事までの時間がまちまちだな…と思います。
数時間以内にお返事をくれるところがほとんどなのですが、場合によっては半日以上お返事がない事も。
そうすると、私の場合まず不安になってしまいます。
あれ?届いてない??のかなと。
自動返信メールが届いていたら、届いているのはわかるので不安に思わないのですが、それもない場合は、本当にドキドキしてしまいます。
そんな経験もあって、フロムでは数時間以内のお返事を心がけています。
出先でお返事に少しお時間を頂く時には、その旨を伝え後ほど改めてご連絡させて頂きますと、ご連絡しています。
少しでも不安にならずにお客様にお返事を待って頂けるように。
これからも迅速なお返事を心がけます。